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お客様レビュー

実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。

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お客様レビュー
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97%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.4

XXに基づく 733 お客様レビュー
97%
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Ratings Breakdown

733お客様レビュー

  • 5 スター
    353
  • 4 スター
    322
  • 3 スター
    44
  • 2 スター
    11
  • 1 スター
    3

今回は少しガッカリ

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5月 21, 2020

platinumelite

いつも、大変お世話になっています。
毎回、綺麗な環境で宿泊させて頂いてますが、
なぜだか今回は、バスタブの中に短い髪の毛が
数本落ちてたので、ちょっと残念でした。

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静かで落ち着いた環境

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5月 02, 2020

club

コロナの影響で出張先で仕事をする為、日中ホテル内で作業しましたが、静かで、通信環境も良く快適に過ごせました。
昼食の弁当もありがたかった。
ただし、水回りの音が気になるときがあった。( 排水バランスが悪いかも)

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部屋で寛げない

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4月 26, 2020

ビジネスで何度も利用しており、チェックイン・アウトの対応はとてもスムーズです。
スタッフの対応は素晴らしいです。
しかし、部屋に入った直後、デスクの上や浴室の床、洗面台に髪の毛が落ちていて、とても気持ち悪く不愉快でした。

ベッドの掛け布団のカバーは破れており、枕も臭くて使えなかったです。

滞在していつも感じる事は、スタッフの対応は良いのに、部屋の清潔性が低い、清掃が行き届いていない為、価格に見合
わないです。
清掃員が老眼の方もいらっしゃって、髪の毛や埃が見えないかもしれませんが、髪の毛が落ちないように髪の毛を全て覆
う帽子を被る、最終的にチェックする責任者を作る、テレビの後ろの埃、バスタブのざらつきもこの時期だからこそ徹底して綺麗にして下さい。

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大変な状況下ですが良かったです

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4月 23, 2020

platinumelite

コロナウイルスで大変な状況下、やむを得ずの出張でした。
少々不安はありましたが、滞在中は全く問題ありませんでした。
朝食もアラカルト風でしたが個人的にはこれが好きですね。
そしてスタッフの方の丁重なサービスにはいつも感謝しております。
次回も宜しくお願いします。

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アップグレードされた

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4月 21, 2020

宇部での仕事のために利用した。コロナウイルス感染症のため、朝食のサービスがいつもと異なっているようだった。
アップグレードされた部屋には、マッサージチェアがあり、快適だった。インターネット回線が少し遅かった。

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普通にちゃんとしてます

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4月 13, 2020

club

宇部で選択肢が元々殆どないので‥ANAホテルに他と比べれば安く泊まれるのが良いんじゃないでしょうか。

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シャワーの水量

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4月 10, 2020

club

もう少し水量があった方が嬉しい。せめてシャワーヘッドをアラミック 節水シャワーに交換した方が良いかもです。

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ベッドが清潔で寝心地がよかった。

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4月 04, 2020

club

ツインにアップグレードいただき、部屋が広々としてよかったです。
最近ホテルでよく寝れないことが多かったのですが、こちらではベッドや枕があったのか、よく寝れました。
朝食はコロナの影響でセットになっていましたが、同様にセットになっていた他ホテルと比べて、内容はいまいちでした。

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宇部では一番のホテル

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4月 03, 2020

club

正直 建物の古さはあるが、さすがはANAホテルクオリティ。宇部エリアで新築ホテルもあるが、やはり一番のホテルです。

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古い感じがする

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4月 03, 2020

platinumelite

スタッフの方の対応などは、素晴らしいです。
アップグレードもして頂き、お部屋も広かったですが、
部屋の電球切れがあったり、浴室のシャワーの水圧も
かなり弱く感じました。
お部屋の中も、建物の老朽化が目立ってる感じがしました。

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快適な滞在と素晴らしいサービス

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3月 28, 2020

club

今回の滞在では,新型肺炎の影響で,朝食がバイキング形式ではなかったのが残念でした.いつものバイキング形式を楽しみにしていたのですが.

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快適な滞在を約束するホテル

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3月 17, 2020

platinumelite

宇部の街を代表するシティーリゾートホテル。商談から観光拠点としてのハブ的な存在。町の中心にあり、山口宇部空港からも至近距離にあり、非常に便利な位置づけ。

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