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実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。

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お客様レビュー
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97%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.4

XXに基づく 748 お客様レビュー
97%
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Ratings Breakdown

748お客様レビュー

  • 5 スター
    360
  • 4 スター
    328
  • 3 スター
    46
  • 2 スター
    11
  • 1 スター
    3

受付対応

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7月 23, 2020

platinumelite

最初に受けた説明が違ったようだが、すかさず違う方が説明された。
戸惑いあったが、すぐに対応されたのは良かったと思う。

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近隣では一番のホテル

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7月 20, 2020

club

出張で使用させていただきました。
フロントスタッフの対応もよく快適にチェックインできました。
ホテルのロビーは古い感じがしたのですが、室内は改装されており綺麗で清潔感があります。
シングル喫煙を利用したのですが、独特な喫煙臭が気になりました。喫煙指定なので仕方ないとは思いますが、私は加熱式タバコなので、部屋に入った瞬間のタバコ臭には抵抗があります。難しいとは思いますが、消臭をもう少しお願いできたらと思います。
室内のサービスとして本格的なマサージチェアーが設置されてありました。出張族にはありがたいですね。
室内は防音が良く屋内外の音が聞こえなく快適に睡眠をとることができました。
朝食は時間がなく利用できなかったのですが、ビュッフェは衛生上の観点から洋食・和食のに限定されたサービスに変更されていました。
喫煙室のタバコ臭が気になった以外は、とても快適に過ごせました。

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素晴らしい宿泊をありがとうございました。

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7月 19, 2020

感染予防を十分に行い、でもホスピタリティを失わない、適切な接客でした。 一目で新人さんとわかる方がいました。 別に不快ではなかったですが、引き続き大変な時期ですが、教育を頑張って下さい。

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ビジネス接待の周辺環境

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7月 16, 2020

club

徒歩10分圏内に飲食街があり、接待や夜のお付き合いに利便性が良いと思う。コロナ対策の為、現在ビュッフェ式でなく和洋選択し、更にプレート(トーストかバターロール等)を選択する。

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ちょっとがっかり

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7月 10, 2020

朝食のとき、バイキングがないため、パンや卵料理やベーコンの硬さなど、聞かれましたが、全く違う物がきました。

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便利でした。

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7月 06, 2020

club

市内へのアクセスが便利でした。部屋も清潔で、従業員も親切です。ただ部屋の換気が難しく、使用後のトイレの匂いとかお風呂の湿気とかがなかなか換気しなかった。

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安らぎ

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6月 30, 2020

部屋にマッサージチェアーが置いてあって、旅の疲れを

ほぐすことができ、最高でした!

また、IHG会員特典で予約時はシングルでしたが、ツインへ

自動的にランクアップされていて、快適に過ごせました!

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レストランの開店について

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6月 28, 2020

レストランの休日が多い・開店時間が短いなど利用するのに不便。
ホテル到着・HPを見ないと休店が分からないのは如何かな。基本的には、来客を増やし毎日営業。
申し少し、来店客を増やすのに宣伝をした方が良い。

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快適なベッド

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6月 25, 2020

club

食事の時間が短縮されていてのが少し残念。
あと、予約時のHPの動作が重いのも少し残念

施設やホテルしての格式や対価は良いので
食事のみが悔やまれる。

その他は特に問題はなし

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予約とレセプションはいまいちですがお部屋は良い

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6月 24, 2020

club

本部コンピューターとスイートの空室状況が連続していない。入り口の応対はビジネスホテル並みで、一流とは言えない。スイートの客室レイアウト はかなり良い。

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スタッフの笑顔の接客

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6月 22, 2020

platinumelite

いつもスタッフの笑顔に癒されています。
コロナ対策で朝食の提供等工夫して頂き、おいしく食べさせてもらってます。
一点、ホットコーヒーが少しおいしくない気がします。
セブンイレブンの珈琲の方がコクがありますよ。
これからも、よろしくお願いします。

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二回目の宿泊

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6月 15, 2020

platinumelite

コロナの影響で朝食がビュッフェでなかった。 ホテルは素晴らしいがベルボーイがいない 荷物を自分で部屋まで運んだ。 スタッフはみなさん笑顔で対応して気持ちがよい

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