ANA Crowne Plaza Kobe

Hotel Front Desk: 81-78-2911121

Hotel Fax: 81-78-2911151

Hotel Email: info@anacrowneplaza-kobe.jp

Check In: 3:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Kansai International Airport (Osaka) (KIX)

- Distance from hotel: 42.25 MI/ 68 KM South East l

- Take Airport Limousine to Sannnomiya, Kobe. Approximately 65 minute ride takes you to Sannomiya. Take the Kobe City Subway to Shinkobe Station (1 stop) or take a taxi directly to the hotel (5 minutes).

Osaka International Airport (Itami Airport) (ITM)

- Distance from hotel: 19.88 MI/ 32 KM North East l

- Take Hanshin Expressway No. 11 to Toyonaka Interchange, then the Meishin Expressway to Nishinomiya Interchange, then Hanshin Expressway No. 3 to Kyobashi Exit. Exit left, then turn first left, drive north on Flower Road for 2km, the hotel is on the left

Kobe Airport (UKB)

- Distance from hotel: 4.97 MI/ 8 KM South l

- Take 20 minute ride to the north toward Shinkobe Station of Shinkansen, the hotel is located next to the station.

Train
Shinkobe Station - Shinakansen

- Distance from hotel: 0.06 MI/ 0.1 KM South

- Cross the footbridge to the hotel. The lobby is on the 4th floor.

Subway

Shinkobe Station - Kobe Municipal Subway

- Distance from hotel: 0.03 MI/ 0.05 KM South

- The station is in the basement of the hotel.

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- Car Parking Available

- Self-Parking Fee: 1500.00 JPY

- For staying guests: 1,000 yen per car per night per room (Complimentary parking for Club guests.)

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Hotel Highlights

Guests booking into the Club rooms at ANA Crowne Plaza Kobe receive a security key for exclusive elevator access to dedicated floors and for entry into the Club Lounge. Head there for complimentary cocktails and a welcoming setting for networking with colleagues.
Quick Information

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Guest Reviews

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Overall Experience

4.2

based on 47 reviews
85%
Recommend This Property
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Ratings Breakdown

47reviews

  • 5 Stars
    27
  • 4 Stars
    11
  • 3 Stars
    5
  • 2 Stars
    1
  • 1 Stars
    3

満足いくサービスでした

By

05 marzo 2015

club

良い雰囲気で、満足いくサービスでした。
交通のアクセスも良く、お薦め出来るホテルです。
朝食のレストランが、もう少しきちんと整理して案内頂けると良かったと思います。

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従業員のサービスに問題あり

By

04 marzo 2015

club

一部の従業員の接客態度がホテルマンとしての質を兼ね備えていないために、誰に話しかけるのも怖くなる感じがある。
特に朝食会場は朝から嫌な気分にしてくれる。

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素晴らしいホテルだけに朝食の充実を。

By

03 marzo 2015

club

チェックイン時のフロントスタッフの対応、客室、ロビーなど、素晴らしい環境だった。
それだけに朝食の品数の少なさ(少なくとも食べたいと思わせる魅力に欠ける)には、正直ガッカリだった。
テーブルごとのコーヒー・紅茶のポットサービスはありがたいが、朝食のおかずとして工夫を感じたのは明石焼くらいではないだろうか。
それ以外は、いわゆるオーソドックスな朝食に並ぶおかず類(洋食系では、スクランブルエッグ・ウインナーソーセージ・ハム・ベーコン・サラダ・和食系では煮物類、納豆、漬物、卵焼など)が中心となっており、ご当地メニューや1つ2つはオリジナルのものがあっても良いのではないだろうか。

Posted by HotelStaff
04 marzo 2015
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、フロントスタッフ対応や客室、ロビーの環境にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 さて、ご朝食内容について大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。この件につきましては関係部署へ連絡すると共にこれからの料理内容改善時の検討課題として参りますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 私どもは、これからもお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を大切にしサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 ゲストエキスペリエンスマネージャー 祐谷 昌文
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雨が降っても安心

By

03 marzo 2015

club

宿泊前日はいい天気でしたが、翌日は大雨、しかし、神戸市内や新幹線などぬれずに移動できる点は大きい。 

Posted by HotelStaff
04 marzo 2015
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、雨天時の交通の便について大変嬉しいコメントを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 私どもは、これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供出来ますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 ゲストエキスペリエンスマネージャー 祐谷 昌文
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