ANA Crowne Plaza Narita

Hotel Front Desk: 81-476-331311

Hotel Fax: 81-476-330244

Hotel Email: room.rsv@anacrowneplaza-narita.jp

Check In: 2:00 PM | Check Out: 11:00 AM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Narita International Airport (NRT)

- Distance from hotel: 1.86 MI/ 3 KM North l

- Complimentary shuttle available

- Just take a Kuko Dori road from Narita Airport to the direction of Tokyo for about 5 minutes, turn right at traffic signal "Horinouchi entrance" and go straight, then you will find ANA Crowne Plaza Narita on your right side.

Train
Narita Airport Station

- Distance from hotel: 1.86 MI/ 3 KM North

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- Car Parking Available

- Self-Parking Fee: 300.00 JPY

- On-site parking is available at the hotel for a fee.

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Hotel Highlights

A smooth transition to or from your flight is important when traveling, and our team at Crowne Plaza ANA Narita is trained to ensure that your stay at our hotel is not only enjoyable but memorable also. Our team speak a number of languages, understand the needs of the international leisure and business traveler, and go out of our way to make sure you leave us revitalised and refreshed.
Quick Information

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Guest Reviews

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Overall Experience

4.4

based on 105 reviews
94%
Recommend This Property
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Ratings Breakdown

105reviews

  • 5 Stars
    65
  • 4 Stars
    25
  • 3 Stars
    12
  • 2 Stars
    1
  • 1 Stars
    2

お客様対応の素晴らしさ!

By

March 25, 2015

platinumelite

宅急便で送った荷物が届いていないことを知ったのはなんと、深夜にホテルチェックインした時でした。私の問題で宅急便の必着配達日の間違えもここでわかりました。深夜ですので、宅配業者の営業は終えており、翌日朝にならないと連絡がつかない状況でした。翌日は早朝発のフライト。国際線で乗り継ぎ便のあるフライトでしたので、予約変更もできないスケジュールでもありました。
しかし、フロントスタッフ、ベルスタッフの方々があちこちに連絡をとっていただき、荷物は成田市内の集配所にあることがわかりました。すぐにスタッフの方自ら車を走らせ荷物を取ってきてくれました。
荷物はなくても出発するつもりでおりましたが、お客様の気持ちになり考え、行動してくれたスタッフの皆様のおかげで無事に荷物が手元に届いたことは本当にうれしく、皆様に心から感謝しております。
今、無事に仕事を終えて帰国しております。
ありがとうございました。素晴らしいホテルスタッフのいるこのホテルをまた、利用させていただきます。

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旅立ちの前のくつろぎ

By

March 24, 2015

platinumelite

クラウンプラザは押しなべて心良い顧客への対応が徹底されているように感じます。
次回のビジネストリップ、またはレジャーの歳にも、機会があればぜひ利用させていただきます。

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Excellent Services

By

March 22, 2015

club

Free shuttle services will Entice more guests to Stay at this hotel. Concierge, reception staff are all friendly

Posted by HotelStaff
March 23, 2015
Dear MaVictoria Thank you for choosing the ANA Crowne Plaza Hotel Narita during your recent trip. We are delighted to read your wonderful comments about our concierge and reception team. We hope that we may have another opportunity to welcome you again on your next visit to Narita. Sincerely
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施設は若干旧式だが適切なアップグレード

By

March 18, 2015

施設や室内、浴室などは恐らくリニューアルされているかとは思いますが、リノベーションレベルの改装があるとさらに快適に過ごせるようになるかと思います。
アップグレードはコーナールームにしていただき、広さに関しては快適に過ごすことができました。

レストランで催されていた北海道フェアの蟹に関しては、タラバ、ズワイとも大きさ・身の入り方が素晴らしく、茹でる時の塩分濃度がもう少し低ければ、完璧に近づくかと思います。

Posted by HotelStaff
March 23, 2015
Kouta999 この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、施設、室内並びに浴室に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 施設担当者及び客室担当責任者に報告し、今後の参考にさせていただきます。 全てのお客様により満足いただける環境をご提供出来る様努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 また、成田にお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル成田
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